Dudas sobre cómo emitir, cobrar y controlar tu stock
Respuestas cortas sobre el facturador electrónico, el punto de venta y el control de inventario de Facturas ELE.PE.
El facturador
¿Qué es Facturas ELE.PE?
Un programa de facturación en la nube que reúne comprobantes electrónicos, punto de venta, inventario, compras, clientes y reportes para negocios del Perú.
¿A quién le sirve?
A emprendedores y empresas que quieren dejar de hacer todo a mano y ordenar su operación: bodegas, minimarkets, tiendas, restaurantes, boticas, ferreterías, hoteles, distribuidoras y servicios.
¿Hay que instalar algo?
No. Entras desde el navegador en tu PC, Mac, tablet o celular, y siempre usas la última versión.
¿Me amarran con un contrato?
No. La suscripción se paga mes a mes y no tiene permanencia mínima ni contratos forzosos.
¿Me ayudan a cambiarme desde otro programa?
Sí. Configuramos la cuenta contigo, importamos productos y clientes desde Excel y migramos los datos de tu sistema anterior.
Comprobantes y SUNAT
¿Qué es un facturador electrónico?
Un programa que emite en formato digital facturas, boletas y demás comprobantes válidos ante SUNAT, con XML firmado y constancia de recepción (CDR).
¿Se conecta con SUNAT?
Sí. Envías directo a SUNAT o por un OSE/PSE autorizado, por ejemplo QPSE, SendFact o Validapse.
¿Qué comprobantes puedo emitir?
Boletas, facturas, notas de débito y de crédito, guías de remisión de remitente y de transportista, percepciones, retenciones y liquidaciones de compra. También prepara los documentos de contingencia, el resumen diario y las comunicaciones de baja.
¿Qué requisitos necesito?
Que tu RUC esté activo, tener a la mano tu clave SOL y figurar como emisor electrónico. De lo técnico nos encargamos nosotros.
¿Necesito certificado digital?
Solo si envías directo a SUNAT, y te ayudamos a instalarlo. Con un OSE/PSE no hace falta: el proveedor firma por ti.
¿Y si SUNAT se cae?
Sigues emitiendo. Los comprobantes quedan en cola y salen solos cuando SUNAT vuelve a responder. También cuentas con servidor alterno y trabajo sin conexión.
¿Puedo enviar comprobantes por WhatsApp o correo?
Sí. Apenas emites, el PDF y el XML le llegan a tu cliente por WhatsApp o correo; además puede consultarlo con el código QR.
¿Mis comprobantes quedan respaldados?
Sí. Comprobantes, XML y CDR se guardan en la nube y se respaldan automáticamente todos los días.
Ventas, inventario y locales
¿Qué equipos necesito?
Basta un dispositivo con internet. Si tu negocio lo pide, conectas ticketera de 80 o 58 mm, lector de barras, gaveta y balanza.
¿Lleva el control de inventario?
Sí. Manejas lotes, series y traslados entre varios almacenes, recibes alertas de stock mínimo y tienes kardex simple o valorizado con sus reportes.
¿Puedo manejar varias sucursales?
Sí, según tu plan. Desde una sola cuenta ves ventas, stock, caja, usuarios y reportes de cada local en tiempo real.
¿Cada trabajador tiene su usuario?
Sí. Le asignas los permisos de su puesto y revisas su actividad en el historial.
¿Sirve como punto de venta para restaurantes o minimarkets?
Sí. Para restaurantes tienes mesas, comandas, cocina y delivery; para hoteles, recepción y habitaciones; para boticas, lotes y vencimientos. Y para cualquier comercio, caja e inventario.
Precios, pagos y seguridad
¿Cuánto cuesta?
El plan Emprendedor cuesta S/ 29 al mes más IGV. Compara todos los planes en la página de precios.
¿Cómo pago?
En línea con Mercado Pago o Izipay, y tu cuenta se crea sola al confirmarse el pago. También aceptamos transferencia, Yape o tarjeta. Puedes pagar por mes, trimestre, semestre o año.
¿Dónde se guarda mi información?
En servidores en la nube con SSL, cifrado, permisos por usuario, respaldos diarios y registro de auditoría.
¿Puedo descargar mis datos?
Sí. Bajas cualquier reporte en Excel o PDF y exportas tu contabilidad a SISCONT, CONCAR, CONTASIS, ADSOFT, FOXCONT y SUMERIUS.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos por WhatsApp o agenda una demo; te respondemos rápido en horario de atención.